Гарантии

Мы ценим Ваше время и понимаем, как важно для Вас подарить шикарный букет вовремя. Поэтому делаем всё возможное, чтобы нашим клиентам было удобно и выгодно приобретать корзины с фруктами в подароки цветы с доставкой по Москве.

В первую очередь мы подумали о гарантиях.

  1. Гарантия качества.Вы можете заказать цветы с доставкой, и они будут точно соответствовать вашим ожиданиям. Мы гарантируем доставку цветов по Москве в течение трёх часов.
  2. Правовая гарантия. Если вдруг по каким-то причинам доставленный нами товар не соответствует заявленному качеству, то несмотря на закон «О защите прав потребителей», который гласит, что цветочная продукция обмену и возврату не подлежат, мы готовы Вам вернуть деньги за букет. Вы можете вернуть букет курьеру и оформить замену товара в течение трёх часов. В таких случаях мы предоставляем извинительный букет, коробки конфет, а также дарим скидку 30% на следующий заказ.
  3. Финансовые гарантии. Если Вы оформили заказ и по каким-либо причинам вынуждены его отменить, и букет ещё не собран, то сумма за него возвращается полностью. Если весь ассортимент подготовлен и собран, то удерживается 50% от суммы заказа.
  4. Временные гарантии.Если вдруг мы не успеем привезти цветы в оговоренный срок, то вернем часть суммы от заказа.
  5. Гарантии конфиденциальности.Мы используем современные технологии защиты данных в сети Интернет. Персональные данные передаются в зашифрованном виде, что обеспечивает защиту ваших финансов. Кроме того, мы не передаем информацию о клиентах и заказах третьим лицам.

Процесс доставки цветов по Москве курьером можно отслеживать online в личном кабинете или с помощью sms-уведомлений. Вы будете точно знать, собран ли ваш букет и получите отчет о доставке. Надеемся, вы останетесь довольны нашей работой.